2021年5月13日，山东省的郭先生在济南市“轻骑铃木”授权的“来福车行”购买一辆UY125T踏板摩托车，支付10580元。

　　使用一段时间后，郭先生发现只要下雨，后尾箱就会进水，里面装的私人物品就会泡水。郭先生到车行询问这个漏水情况，车行表示这属于产品问题，需要联系厂家解决。郭先生联系厂家，厂家又让郭先生与车行联系解决。车行和厂家互相踢皮球，无人解决问题。

　　郭先生的诉求“来福车行”免费更换新款UY125T踏板摩托车后尾箱。

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