2022年4月13日,广东省惠州市的李女士在“孚惠教育”报名了“注册安全工程师”,缴费6980元。
缴费后,李女士又不想学了,于是联系招生老师退款。第二天上午10点,招生老师将退款事宜提交转售后处理。
11点半左右,售后人员联系李女士,称要是退款需要扣除30%的违约金及资料费和平台费用。
李女士表示不能接受,自己并未签订合同,且缴费后便申请退款未产生任何资料或账号等服务内容,交费时也并未告知自己如退款会扣除相应的违约费用。
4月15日,另一位售后人员联系李女士表示可以不扣除30%的费用,但要扣除1000元的名额占用费。李女士的诉求是全额退款,对方不同意。
李女士表示该机构以各种理由进行扣费均不能接受,要求“孚惠教育”全额退款6980元。
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关键词:,【在线投诉】“孚惠教育”未提供
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售后服务良莠不齐,也是电器业老生长谈的话题,多多少少会给消费者带来困扰,像是购买了空调后,由于急着安装,安装费用被收的不明不白,只能认栽;或者是家中留有老人负责安装监督,个别不尽责的安装人员能蒙则蒙、..
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